Jakarta, 17 Mei 2025 – PT Kereta Api Indonesia (Persero) menargetkan layanan Public Service Obligation (PSO) pada 2025 dapat melayani hingga 18.772.516 pelanggan di seluruh Indonesia. Target ini terdiri dari 11.525.805 pelanggan KA Jarak Jauh dan 7.246.711 pelanggan KA Lokal/Jarak Dekat. Program PSO merupakan inisiatif pemerintah melalui DJKA Kementerian Perhubungan untuk memastikan akses transportasi publik yang terjangkau dan merata bagi seluruh lapisan masyarakat.
Anne Purba, Vice President Public Relations KAI, mengungkapkan bahwa realisasi pelanggan PSO pada Januari-April 2025 telah mencapai 5.788.555 orang, atau sekitar 97,25% dari target periode tersebut. “Ini menunjukkan bahwa layanan PSO mendapatkan respons yang sangat positif dari masyarakat. Tingkat ketercapaian yang tinggi pada empat bulan pertama tahun ini menunjukkan bahwa kebijakan subsidi ini tepat sasaran dan dibutuhkan,” jelas Anne.
Rinciannya, KA Jarak Jauh PSO melampaui target dengan realisasi 3.756.486 pelanggan dari target 3.611.417, setara 104%. Untuk KA Lokal/Jarak Dekat PSO, realisasi mencapai 2.032.069 pelanggan dari target 2.340.694, atau sekitar 86,8%. Kelebihan volume pada KA Jarak Jauh terjadi karena satu kursi bisa digunakan lebih dari satu penumpang akibat pola naik-turun di berbagai stasiun.
KAI optimistis dapat mencapai target tahunan 18,7 juta pelanggan PSO. “KAI akan terus berupaya menjaga kualitas layanan PSO agar tetap andal, tepat waktu, dan terjangkau. Kami juga terus mendukung pemerintah dalam mewujudkan transportasi publik yang inklusif dan berkelanjutan,” tutup Anne.
(Redaksi)
