Purwokerto, 12 Mei 2025 — Arus penumpang di Stasiun Kutoarjo menunjukkan peningkatan signifikan sepanjang akhir pekan lalu. PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daop 5 Purwokerto mencatat bahwa sebanyak 4.111 penumpang naik dan turun di stasiun tersebut pada Minggu, 11 Mei 2025. Jumlah ini terdiri dari 1.817 penumpang yang naik dan 2.294 penumpang yang turun.
Jika dibandingkan dengan hari Minggu sebelumnya, yakni 4 Mei 2025, terjadi lonjakan sekitar 10 persen. Situasi ini mencerminkan meningkatnya mobilitas masyarakat, baik yang hendak bepergian ke luar kota maupun yang baru kembali dari perjalanan.
Hingga Senin pagi, 12 Mei 2025, tren peningkatan belum menunjukkan penurunan. Berdasarkan pemantauan pukul 09.00 WIB, jumlah penumpang naik dan turun sudah mencapai 3.025 orang, terdiri dari 1.587 penumpang naik dan 1.438 penumpang turun. Jumlah tersebut diperkirakan akan terus bertambah hingga layanan operasional berakhir pada pukul 00.00 WIB.
Dalam menghadapi padatnya aktivitas di stasiun, PT KAI menegaskan komitmennya untuk tetap memberikan layanan terbaik bagi para pelanggan. Manager Humas Daop 5 Purwokerto, Krisbiyantoro, mengatakan pihaknya rutin melakukan evaluasi menyeluruh.
“Kami terus melakukan evaluasi dan peningkatan layanan, mulai dari kelancaran proses boarding, kesiapan fasilitas umum, hingga kebersihan dan kenyamanan area stasiun. Di Stasiun Kutoarjo, kami pastikan seluruh fasilitas dalam kondisi prima untuk melayani penumpang,” ujar Krisbiyantoro.
Stasiun Kutoarjo kini telah dilengkapi dengan berbagai fasilitas modern yang mendukung kenyamanan penumpang. Beberapa di antaranya adalah sistem boarding berbasis face recognition, ruang tunggu nyaman, tempat pengisian daya ponsel, serta water station.
“Kami berkomitmen untuk memberikan pengalaman terbaik bagi pelanggan, bukan hanya di atas kereta, tetapi sejak mereka tiba di stasiun. Dengan dukungan teknologi dan pelayanan yang prima, kami berharap seluruh penumpang dapat menikmati perjalanan mereka dengan aman dan nyaman,” pungkas Krisbiyantoro.
Dengan langkah-langkah strategis yang diterapkan, PT KAI berharap mampu menjaga kepuasan pelanggan, sekaligus memastikan perjalanan kereta api tetap menjadi pilihan utama masyarakat. (Redaksi)
