Purwokerto, 12 Mei 2025 — Stasiun Kutoarjo kembali mencatat lonjakan jumlah penumpang yang cukup signifikan pada Minggu, 11 Mei 2025. Data yang dirilis PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daop 5 Purwokerto menunjukkan sebanyak 4.111 penumpang yang melakukan perjalanan naik turun dari stasiun tersebut. Jumlah ini terdiri dari 1.817 penumpang naik dan 2.294 penumpang turun, meningkat sekitar 10 persen dibandingkan pekan sebelumnya.
Pada Senin, 12 Mei 2025, hingga pukul 09.00 WIB, tercatat jumlah penumpang naik dan turun mencapai 3.025 orang, dengan 1.587 penumpang naik dan 1.438 penumpang turun. Pergerakan penumpang ini diperkirakan akan terus bertambah hingga operasional stasiun berakhir pada pukul 00.00 WIB.
Menanggapi situasi tersebut, PT KAI melakukan berbagai persiapan untuk memastikan kelancaran dan kenyamanan para penumpang selama berada di stasiun maupun dalam perjalanan. Manager Humas Daop 5 Purwokerto, Krisbiyantoro, menjelaskan langkah-langkah yang diambil.
“Kami terus melakukan evaluasi dan peningkatan layanan, mulai dari kelancaran proses boarding, kesiapan fasilitas umum, hingga kebersihan dan kenyamanan area stasiun. Di Stasiun Kutoarjo, kami pastikan seluruh fasilitas dalam kondisi prima untuk melayani penumpang,” ujar Krisbiyantoro.
Selain itu, Stasiun Kutoarjo kini dilengkapi dengan teknologi canggih, seperti layanan boarding berbasis face recognition yang memudahkan penumpang. Fasilitas pendukung lain yang tersedia meliputi ruang tunggu nyaman, tempat pengisian daya ponsel, dan water station. Tidak ketinggalan, berbagai produk makanan dan minuman juga disediakan untuk memenuhi kebutuhan pelanggan.
“Kami berkomitmen untuk memberikan pengalaman terbaik bagi pelanggan, bukan hanya di atas kereta, tetapi sejak mereka tiba di stasiun. Dengan dukungan teknologi dan pelayanan yang prima, kami berharap seluruh penumpang dapat menikmati perjalanan mereka dengan aman dan nyaman,” pungkas Krisbiyantoro.
Dengan berbagai upaya tersebut, PT KAI optimis dapat menjaga kualitas layanan dan meningkatkan kepuasan pelanggan di Stasiun Kutoarjo, meskipun volume penumpang terus bertambah. (Redaksi)
